藥店是否賺錢(qián)取決于不在外在環(huán)境，而是你藥店目前眼下的內(nèi)在因素。其實(shí)不少藥店人仍是有些恐慌，覺(jué)得藥店會(huì)不會(huì)像服裝店、百貨店被網(wǎng)購(gòu)店吞去大量實(shí)體市場(chǎng)，更擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，能不能生存都成了問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是每個(gè)人基本離不開(kāi)的東西，小到新聞娛樂(lè)購(gòu)物，大到商務(wù)辦公，遠(yuǎn)到科學(xué)研究每個(gè)人都或多或少的在接觸互聯(lián)網(wǎng)，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與人對(duì)接的工具，就是手機(jī)。

從這幾年來(lái)看，不論是淘寶/京東/拼多多還是2020的直播帶貨，都一次又一次刷新著網(wǎng)購(gòu)的交易金額，而反觀(guān)另一面實(shí)體店，原來(lái)繁華的大街，黃金位置的商鋪?zhàn)兂闪藸C手的山芋了，房租高、水電費(fèi)高、人工工價(jià)高，店鋪沒(méi)生意，高價(jià)轉(zhuǎn)不出，低價(jià)不忍心。

于是也造成很多藥店經(jīng)營(yíng)者的恐慌，藥店會(huì)不會(huì)也和這些實(shí)體商店一樣，面臨這樣的下場(chǎng)呢？

1、藥店行業(yè)無(wú)可取代特點(diǎn)：

早在3年前阿里就有計(jì)劃過(guò)布局醫(yī)藥行業(yè)，但由于藥品屬于特殊商品，他不僅要保障藥品的正規(guī)來(lái)源外，更要確保用藥人的安全性，而不是靠拼價(jià)格便宜就可以的，阿里在這方面并沒(méi)有太多進(jìn)展。

如果藥品不需要專(zhuān)業(yè)的一對(duì)一服務(wù)的話(huà)，很可能早在三年前藥品行業(yè)這個(gè)領(lǐng)地也被阿里健康給重新洗牌了。

所以說(shuō)，實(shí)體藥店想要生存，靠打價(jià)格戰(zhàn)，靠便宜是沒(méi)出路的，因?yàn)楸缺阋吮葍r(jià)格戰(zhàn)，你永遠(yuǎn)拼不過(guò)阿里與國(guó)內(nèi)商業(yè)巨頭。也正是藥店人一直遵守的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，才讓藥店人避免了一場(chǎng)行業(yè)洗牌的災(zāi)難。所以顯然藥店人更需要在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、用藥服務(wù)方面提高自身的能力才是穩(wěn)發(fā)展的定心丸。

2、網(wǎng)購(gòu)對(duì)實(shí)體藥店的影響

到底網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體藥店是否有影響呢，準(zhǔn)確回答說(shuō)：“有”。但并沒(méi)有其它行業(yè)那么嚴(yán)重，為什么這么說(shuō)呢？

A、網(wǎng)上藥品經(jīng)營(yíng)資格：并非誰(shuí)都可以在網(wǎng)上賣(mài)藥，這需要網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)許可證，而辦理這個(gè)證的先決條件是你要有實(shí)體藥品經(jīng)營(yíng)許可證，有實(shí)體店鋪。

B、網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售條件：網(wǎng)購(gòu)的藥品多為某些醫(yī)藥公司的普藥，而非藥店的營(yíng)利產(chǎn)品，藥店的營(yíng)利產(chǎn)品一般為控銷(xiāo)產(chǎn)品，獨(dú)家產(chǎn)品，簽約產(chǎn)品，如果有控銷(xiāo)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售，價(jià)格過(guò)低則當(dāng)?shù)毓?yīng)商會(huì)嚴(yán)追貨源，廠(chǎng)家也會(huì)一查到底。

而本不出名的控銷(xiāo)產(chǎn)品如果價(jià)格過(guò)高，就更加沒(méi)人買(mǎi)了。

C、小網(wǎng)站的藥品質(zhì)量沒(méi)保障：由于沒(méi)保障所以也沒(méi)市場(chǎng)。

D、同行藥店的網(wǎng)上商城：有些大型連鎖店也會(huì)在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)小程度商城、網(wǎng)站商城、申請(qǐng)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)資格開(kāi)設(shè)京東/淘寶，但你會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格基本一樣，對(duì)于買(mǎi)的較少價(jià)格較低的產(chǎn)品，還不包郵，并且生產(chǎn)日期/運(yùn)輸過(guò)程的安全沒(méi)有保障。

而相比實(shí)體藥店來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)太多了，顧客可以當(dāng)面一對(duì)一交流，通過(guò)員工的聊天、診斷、專(zhuān)業(yè)服務(wù)馬上能確定他要服哪些藥，并且能馬上拿到他的手中。

總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)藥質(zhì)量保障先放一邊不說(shuō)，僅專(zhuān)業(yè)服務(wù)、馬上拿到用藥這一方面，就比不了實(shí)體店。特別是一些緊急用藥，如果需要馬上服用時(shí)，而還在待快遞，那快遞到手之時(shí)，小病也拖成大病了。

3、藥店在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的生存與營(yíng)利

目前來(lái)看，大家都知道藥店數(shù)量比米店都多，但藥店為什么還能生存下來(lái)，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)對(duì)藥店沖擊力并不太大，至少目前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)把藥店干掉多少家，相反看到的是不少大中型藥店，仍然在跑馬圈地，不斷收購(gòu)新店。

A、藥店生存方向：

藥店經(jīng)營(yíng)者要清楚的認(rèn)識(shí)到，不要一味的打價(jià)格戰(zhàn)，或投機(jī)銷(xiāo)售一些半假的藥品（貼牌/沒(méi)有國(guó)藥批準(zhǔn)/消字號(hào)/雜牌/超級(jí)高毛利）這些商品，這些看似眼前能得利，但不長(zhǎng)久，當(dāng)你的經(jīng)營(yíng)手段沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性，沒(méi)有顧客信任度后，你的藥店離被互聯(lián)網(wǎng)吞并就不遠(yuǎn)了，因?yàn)榫W(wǎng)上很多平臺(tái)就等著你自甘墮落。-----專(zhuān)業(yè)化用藥是根本。

B、藥店?duì)I利方向：

目前來(lái)說(shuō)藥店的主要經(jīng)營(yíng)方向分為三個(gè)方面：

01、藥店必須重視會(huì)員的管理，通過(guò)對(duì)會(huì)員的開(kāi)發(fā)，獲得會(huì)員的用藥需求，增加藥店對(duì)會(huì)員的粘性與服務(wù)，從而抓住會(huì)員顧客，這樣才能保證藥店的業(yè)績(jī)穩(wěn)定。

02、藥店必須重視人員的培養(yǎng)，目前來(lái)看藥店除了業(yè)績(jī)外，人才的流失是一大隱患，出現(xiàn)了招人難，用人難，留人難的問(wèn)題，如果在人力資源方面能不能有一個(gè)很好的管理手段，藥店沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才，沒(méi)有優(yōu)秀的管理人才，藥店哪怕有生意也沒(méi)有人上班，那就撲街了。

03、藥店必須差異化經(jīng)營(yíng)：藥店的商品、管理、促銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化都非常嚴(yán)重，不論是大中小或單體藥店，經(jīng)營(yíng)的手段越來(lái)越像，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)非常麻木，這樣勢(shì)必造成客流平均化，沒(méi)有什么吸引人的優(yōu)勢(shì)可言，比如：抽獎(jiǎng)、送雞蛋、買(mǎi)3送1等。

4、藥店如何利用互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)不是洪水猛獸，更不是我們需要對(duì)敵的敵人，那我們?nèi)绾卫煤盟兀?o:p>

A、微信平臺(tái)做池塘：把粉絲顧客吸引到池塘中，然后每天定期發(fā)布健康信息與自檢信息，讓顧客對(duì)號(hào)入座找到自身健康問(wèn)題。

然后通過(guò)商品的引導(dǎo)達(dá)到吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)的目的。

B、員工微信做專(zhuān)家：安排部分員工用微信建立鐵桿會(huì)員粉絲群，定期分享健康小視頻，激活粉絲的健康意識(shí)，再次提醒顧客在什么樣季節(jié)注意什么樣的防病用藥健康知識(shí)。

C、微信視頻號(hào)做商城：可以把粉絲引導(dǎo)到視頻號(hào)看視頻，同時(shí)視頻號(hào)新開(kāi)的小程序商城，直接把小程序商城導(dǎo)入過(guò)來(lái)（提前要做好小程序藥品的定位）。

D、網(wǎng)上多平臺(tái)做推廣：例如連鎖藥店可安排網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員做今日頭條，抖音、西瓜視頻、愛(ài)奇藝號(hào)、多平臺(tái)發(fā)布文章、小視頻等，做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

E、關(guān)于配送商品方面：藥店可開(kāi)通同城派發(fā)貨物，通過(guò)快遞與外賣(mài)平臺(tái)合作，本市內(nèi)當(dāng)天免費(fèi)派送貨上門(mén)。

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老百姓健康藥房現(xiàn)誠(chéng)邀志同道合，銳意進(jìn)取，資信良好，服從管理，敢于犧牲，善于合作的個(gè)人和中小型連鎖企業(yè)成為合作伙伴，一起實(shí)現(xiàn)財(cái)富共贏(yíng)。